Supporto Tecnico Post-Vendita

Descrizione

Nuova opportunita' in Visiotech:

Riportando al Direttore di Prodotto e Riparazioni Tecniche, entrerai a far parte del nostro team di prodotto. Il lavoro si svolgerà dal nostro ufficio di Arcore, con le seguenti mansioni:

Attenzione e supporto tecnico al cliente, telefonicamente o via email.
Risoluzione di ticket tecnici.
Conoscere in profondita' il catalogo prodotti, con le derivanti specifiche e tecniche.
Supporto al dipartimento commerciale da un punto di visto tecnico nella gestione portfolio clienti.
Supporto nella generazione di manuali, video promozionali e/o esplicativi.

Condizioni offerte:

Inserimento immediato a tempo pieno.
Formazione fornita dall'azienda.
Buon ambiente di lavoro.
Stabilità lavorativa + benefit sociali.
Possibilità di lavorare in un'azienda in piena crescita a livello nazionale e internazionale.
Opportunità di entrare a far parte di un team giovane, performante e con un alto grado di specializzazione.
Le condizioni personali saranno discusse direttamente con il candidato selezionato.

Requisiti minimi

Cerchiamo una persona con un profilo tecnico, risolutiva, responsabile e ordinata, con alta capacita' di lavorare in gruppo, che abbia la maggior parte dei seguenti requisiti:

Nativo Italiano.
Valorabile un livello intermedio di inglese o spagnolo.
Buon livello di utilizzo del pacchetto office (Outlook, Word, Excel, etc.).
Conoscenze tecniche di configurazioni di apparati tecnologici (Hardawre/Software).
Esperienza in risoluzione e riparazione di ticket da remoto.
Esperienza in customer support o servizio tecnico telefonico pre e post vendita.
Obbligatoria esperienza in ambito TVCC/Intrusione e affini.